• Prestar con calidad el servicio de agua potable, aportando bienestar a los usuarios, mediante la operación y administración eficiente de los sistemas de acueducto, manejando excelentes relaciones con las comunidades en las que preste el servicio.
  

  ---

• Ejecutar contratos de obra civil con entidades públicas y privadas, en lo relativo a instalaciones de agua potable, obras de saneamiento, recuperación ecológica y morfológica, protección y control de erosiones.
  

  ---

• Prestar servicios de mantenimiento y desinfección de tanques de almacenamiento de agua potable, redes y otras instalaciones hidrosanitarias.
  

  ---

• Propender por una gestión administrativa y financiera con valores y principios éticos, que permita la permanencia y a futuro el crecimiento patrimonial de la Corporación de Acueducto de Altavista, potenciando sus fortalezas en aras de alcanzar nuevas oportunidades.

• . En diez años consolidar un portafolio de servicios técnicos y sociambientales en relación con el agua, que garanticen la sostenibilidad presente y futura de la corporación y su inserción dentro de la comunidad, como un agente facilitador del desarrollo.

• Servicio, responsabilidad, innovación, compromiso, solidaridad, calidad, conciencia ambiental, participación comunitaria.

En coherencia con su misión institucional y legal, la Corporación de Acueducto de Altavista, como entidad dedicada a la prestación del servicio público de acueducto y a la ejecución de obras civiles afines al mismo, se compromete con sus usuarios, clientes y con la comunidad a:

• Asegurar el cumplimiento de las características técnicas del agua potable y de continuidad en el servicio exigido por la legislación nacional y por nuestros usuarios.
  

  ---

• Ejecutar obras civiles según las especificaciones legales y las del cliente.
  

  ---

• Mejorar continuamente la gestión de la entidad en cuanto hace a un manejo eficiente de los recursos, un cumplimiento eficaz de los resultados planificados y la generación efectiva de un impacto positivo sobre la calidad de vida de la comunidad.
  

  ---

• Contribuir con las autoridades ambientales y territoriales a la conservación de las fuentes de agua de donde se provee el recurso para la operación del Acueducto.
  

  ---

• Facilitar la participación de la comunidad en la gestión de la Corporación de Acueducto de Altavista, en las decisiones que puedan afectarla.

• ---

• Fortalecer las relaciones de coordinación y cooperación interinstitucional con otras entidades públicas y privadas que tengan relación con la misión de la Corporación de Acueducto de Altavista.